El Banco Central del Ecuador atenderá en todas sus dependencias a nivel nacional en horario extendido hasta el sábado 15 de octubre, de 09:00 hasta las 17:30 para que la ciudadanía pueda acudir a realizar canje de billetes y billetes laminados.
De la misma manera, todas las agencias de BanEcuador se suman a la iniciativa para el canje de billetes laminados en sus horarios establecidos de lunes a viernes de 09h00 a 17h00 y sábados de 09h00 a 14h00.
En días pasados, esta entidad informó que por decisión de la Reserva Federal de EE. UU. ya no se recibirán billetes laminados, es decir, billetes que tengan las siguientes características:
No se recibirán los siguientes billetes:
- Billetes rotos en pedazos y con exceso de remiendos, con cinta adhesiva en ambos lados.
- Billetes rotos y con exceso de remiendos, con cinta adhesiva que obstruyen su identificación en ambos lados.
- Billetes rotos con exceso de remiendos con cinta adhesiva y con otro material en ambos lados.
Billetes que se continuarán recibiendo:
- Billetes deteriorados o rotos pero que utilicen una mínima cantidad de cinta adhesiva transparente para unir las partes por un solo lado.
- Billetes rotos que preservan más de la mitad de su composición.
- Billetes incompletos pero que preservan más de la mitad de su composición.
- Billetes manchados, quemados o alterados por efecto de la humedad.
Además de cumplir con la decisión establecida, es importante tomar en cuenta algunas recomendaciones de cuidado de las especies como: evitar estrujar los billetes, humedecerlos, mancharlos o perforarlos; no escribir en los billetes ni exponerlos al fuego; no aplicar sellos ni grapas, ni colocar cinta adhesiva o pegamento en exceso; de forma preferencial, usar cualquier medio de pago electrónico como tarjetas de débito, de crédito, transferencias electrónicas o dinero electrónico.
Así también, para los usuarios que requieran resguardo policial de valores se recuerda que el servicio es gratuito y que para solicitarlo únicamente debe llamar al 911.